Adatkezelési tájékoztató

Önt a GDPR rendelkezései szerint a személyes adatai kezelésével kapcsolatban különböző jogok illetik meg. Mi tiszteletben tartjuk ezeket a jogokat, és biztosítjuk, hogy gyakorolhatók legyenek. Az alábbiakban ismertetjük a főbb érintetti jogokat:

• Hozzáférés joga: Jogosult tájékoztatást kérni tőlünk arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatot, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, kinek továbbítjuk, meddig tároljuk, stb. (GDPR 15. cikk). Kérésére visszajelzést adunk, és hozzáférést biztosítunk – például másolatot kaphat az általunk tárolt személyes adatairól. Ezt a tájékoztatást díjmentesen biztosítjuk (kivéve az ismétlődő, túlzó igényeket, ahol adminisztratív költséget számíthatunk fel a GDPR előírásai alapján).

• Helyesbítés joga: Ha úgy találja, hogy valamely személyes adata pontatlan vagy hiányos, kérheti annak kijavítását vagy kiegészítését. Mi indokolatlan késedelem nélkül javítjuk vagy frissítjük az adatot, amennyiben rendelkezünk a pontos adatokkal (GDPR 16. cikk). Például, ha elírtuk a nevét vagy megváltozott az e-mail címe, jelezze bátran, hogy korrigálhassuk nyilvántartásunkban.

• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Ön kérheti, hogy töröljük a személyes adatait, ha annak jogszabályban meghatározott feltételei fennállnak (GDPR 17. cikk). Ilyen eset lehet például: az adatkezelésünk célja megszűnt és nincs más jogalap, amiért az adatot meg kellene tartanunk; vagy Ön visszavonta a hozzájárulását és nincs más jogalap (pl. nem köteles adat); vagy az adatkezelés jogellenes volt; stb. Ha az Ön adatait nyilvánosságra hoztuk (pl. egy közzétett tartalomban), és Ön kéri annak törlését, akkor törlünk minden hivatkozást és elérhetővé tett másolatot is, és ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy értesítsük azokat, akik átvették az adatot, hogy Ön kérte annak törlését. Fontos megjegyezni, hogy a törlési jog nem korlátlan – bizonyos esetekben megtagadható (pl. ha jogi kötelezettség miatt meg kell őriznünk az adatot, vagy jogos érdekből szükséges, vagy ha véleménynyilvánítás szabadsága megelőzi a törlést). De ha nincs ilyen kivétel, akkor kérésére minden Önről szóló adatot törlünk rendszerünkből.

• Korlátozás joga: Ön kérheti, hogy korlátozzuk az adatkezelést bizonyos esetekben (GDPR 18. cikk). A korlátozás azt jelenti, hogy az adatot csak tároljuk, de egyéb műveletet (pl. felhasználás) csak az Ön beleegyezésével vagy jogi igény miatt végzünk vele. Ilyen eset lehet például, ha vitatja az adatok pontosságát – ekkor a helyesbítésig korlátozzuk a kezelést; vagy ha az adatkezelés jogellenes, de Ön nem törlést kér, hanem korlátozást; vagy ha már nincs szükségünk az adatra, de Ön igényli valamilyen jogi igényhez; vagy ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, és vizsgáljuk, hogy a mi jogos indokunk elsőbbséget élvez-e az Ön indokával szemben. Amíg a korlátozási kérelem fennáll, addig az adatot csak tároljuk, új műveletet nem végzünk vele (kivéve, ha épp Ön kér valamit, vagy jogi igény miatt szükséges).

• Tiltakozás joga: Önnek joga van tiltakozni a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor az olyan adatkezelés ellen, amely jogos érdeken alapul (GDPR 21. cikk). Ez azt jelenti, hogy ha úgy érzi, a mi jogos érdekünk nem áll összhangban az Ön alapvető jogaival és érdekeivel, akkor kérheti az adatkezelés leállítását. Ilyen eset lehet például, ha Ön nem szeretné, hogy a továbbiakban a Google Analytics keretében az adatait gyűjtsük – ebben az esetben tiltakozhat, és mi megszüntetjük az adatgyűjtést (bár erre gyakorlatilag a hozzájárulás visszavonása is elegendő, hiszen anélkül sem gyűjtünk). Ha Ön tiltakozik egy jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, azt megvizsgáljuk, és nem kezeljük tovább az adatokat, kivéve ha igazolni tudjuk, hogy olyan kényszerítő erejű jogos okunk van, ami elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel szemben, vagy ha jogi igények előterjesztéséhez vagy védelméhez van szükség (ezek a GDPR által meghatározott kivételek). Marketing célú adatkezelés esetén (amit jelenleg nem folytatunk, mivel nem küldünk hírlevelet vagy reklámot) tiltakozása mindenképpen az adatkezelés megszüntetését vonná maga után. A tiltakozás jogának gyakorlása kapcsán tájékoztatjuk Önt a meghozott döntésről. (Megjegyzés: a közösségi média platformokon való jelenlétünk kapcsán Ön megszüntetheti a követést, leiratkozhat, stb., ez is egyfajta tiltakozásként értelmezhető az adott platformon folytatott adatkezelésünk ellen.)

• Adathordozhatóság joga: Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy egy szerződésen alapul, és automatizált módon zajlik, Ön jogosult lehet arra, hogy kérje tőlünk az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatok géppel olvasható, széles körben használt formátumban (pl. CSV) történő átadását, illetve hogy – ha technikailag megoldható – ezeket az adatokat közvetlenül továbbítsuk egy másik szolgáltatóhoz az Ön kérésére. Ez a adatok hordozhatósága iránti jog (GDPR 20. cikk). Gyakorlatban ez a jog inkább olyan szolgáltatásoknál releváns, mint pl. közösségi oldalak, felhőszolgáltatások stb., ahol sok adat gyűlik össze. A mi esetünkben korlátozottan alkalmazható, mivel nincs felhasználói fiók vagy hasonló adathalmaz, amit hordozni lehetne. Ugyanakkor, ha Ön például szeretné megkapni az e-mailes kommunikációnk másolatát egy strukturált formában, vagy ha valamiért szüksége lenne arra, hogy az általunk kezelt adatokat átadjuk egy harmadik félnek, akkor kérésének eleget teszünk a fenti feltételek mellett.

• Hozzájárulás visszavonásának joga: Amennyiben egy adott adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga van a hozzájárulást bármikor visszavonni. A visszavonás előtt végzett adatkezelés ettől függetlenül jogszerű marad, de a továbbiakban megszüntetjük az érintett adatkezelést. Például, ha Ön engedélyezte a sütiket, de később meggondolja magát, törölheti a sütiket vagy a beállítások módosításával visszavonhatja hozzájárulását – mi pedig ennek megfelelően leállítjuk az adatgyűjtést. Ha egy nézői levél közzétételéhez adta a beleegyezését, de később visszavonja, akkor a jövőben nem jelenítjük meg az abban foglalt információkat, és ha lehetséges, eltávolítjuk a már nyilvánosságra hozott tartalomból is az Ön adatait. A hozzájárulás visszavonását ugyanolyan egyszerűen megteheti, mint ahogy megadta: például küldhet egy e-mailt nekünk ezzel a kéréssel, vagy a Weboldal sütikezelő felületén módosíthatja preferenciáit. Amint megkapjuk a visszavonásról szóló értesítését, haladéktalanul megtesszük a szükséges lépéseket (törlés, anonimizálás, adatgyűjtés leállítása, stb.).

• Panaszjog (felügyeleti hatósághoz fordulás): Amennyiben úgy érzi, hogy a személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, jogában áll panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz. Magyarországon ez a hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Elérhetőségek: cím – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím – 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon – +36 (1) 391-1400; e-mail – ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap – naih.hu. A panasz benyújtása mellett Önnek joga van bírósághoz is fordulni jogorvoslatért, ha úgy véli, jogellenesen kezeltük az adatait. A pert – választása szerint – indíthatja a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Törvényszéken is. Mindenképpen javasoljuk, hogy először velünk vegye fel a kapcsolatot, hogy rendezni tudjuk a problémát békés úton, de ez nem feltétele a hatósághoz fordulásnak.

Szeretnénk hangsúlyozni, hogy tiszteletben tartjuk és támogatjuk az érintetti jogok gyakorlását. Amennyiben Ön bármely jogával élni kíván, kérjük, forduljon hozzánk (kapcsolatfelvételi elérhetőségeink alább), és mi legkésőbb 1 hónapon belül érdemi választ adunk a kérelmére. Ez a határidő szükség esetén további két hónappal meghosszabbítható (a kérelem összetettségétől vagy számától függően), de ilyen esetben is értesítjük Önt a hosszabbítás okairól. A kérelmek teljesítését díjmentesen végezzük, kivéve, ha azok egyértelműen megalapozatlanok vagy túlzóak – de ilyen esetben is inkább a párbeszédre törekszünk, nem az elutasításra.